LIVRAISON GRATUITE SUR LES COMMANDES DE 70€ ET PLUS (FRANCE SEULEMENT)
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Politique d’expédition

PHARMUNIX livre vos commandes en France Métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Les frais de livraison exacts sont calculés automatiquement à la caisse (lors de la validation de votre panier) en fonction du poids total de vos articles.

1. Livraison en France Métropolitaine

Nous vous proposons deux modes d'expédition pour la France. La livraison gratuite s'applique automatiquement à votre panier dès que vous atteignez les seuils indiqués ci-dessous :

Mondial Relay (Livraison en Point de Retrait)
  • Délais d'acheminement : 5 à 8 jours ouvrés.
  • Tarif : Livraison GRATUITE à partir de 70 € d'achats.
  • Pour les commandes inférieures à 70 €, les frais de port débutent à 4,40 € et sont calculés selon le poids.
  • Attention : Le choix de votre point relais s'effectue sur une page dédiée juste après la validation de votre paiement.
Colissimo (Livraison à Domicile)
  • Délais d'acheminement : 3 à 5 jours ouvrés.
  • Tarif : Livraison GRATUITE à partir de 100 € d'achats.
  • Pour les commandes inférieures à 100 €, les frais de port débutent à 6,84 € et sont calculés selon le poids.

2. Livraison en Belgique & Luxembourg

Veuillez noter que la livraison gratuite n'est pas disponible pour ces destinations. Les frais sont calculés automatiquement à la caisse en fonction du poids total de votre commande.

Colissimo (Livraison à Domicile)
  • Délais d'acheminement : 2 à 5 jours ouvrés.
  • Tarif : À partir de 14,99 €.
Mondial Relay (Livraison à Domicile)
  • Délais d'acheminement : 5 à 7 jours ouvrés.
  • Tarif : À partir de 12,08 €.
Mondial Relay (Livraison en Point de Retrait)
  • Délais d'acheminement : 7 à 9 jours ouvrés.
  • Tarif : À partir de 4,45 €.
  • Attention : Le choix de votre point relais s'effectue sur une page dédiée juste après la validation de votre paiement.

3. Autres destinations (Livraison Internationale)

Pour toute expédition vers l'étranger, nous vous invitons à faire votre demande directement par courriel à l'adresse commande@pharmunix.com en nous précisant les articles souhaités et votre adresse de livraison. Notre équipe se fera un plaisir d'étudier votre demande et de vous proposer un devis personnalisé incluant les frais de port exacts pour votre pays.

4. Traitement, Suivi et Réception de votre colis

  • Préparation : Une fois votre commande validée, notre équipe prépare et expédie votre colis dans les meilleurs délais. Les délais de livraison annoncés ci-dessus s'appliquent à partir de la remise du colis au transporteur.
  • Suivi : Dès l'expédition de votre commande, un courriel contenant votre numéro de suivi vous est automatiquement envoyé pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
  • Problème de livraison : En cas d'anomalie (colis endommagé, retard anormal, ou colis indiqué comme "livré" mais non reçu), veuillez contacter notre service client à commande@pharmunix.com dans un délai de 48 heures ouvrées suivant la date de livraison estimée. Nous pourrons ainsi ouvrir une enquête auprès du transporteur.